Ventajas de formar parte de By Nexovet

Accede a una plataforma de compras diseñada para facilitar la gestión diaria de tu clínica y mejorar tus condiciones de adquisición.

A través de By Nexovet podrás acceder a medicamentos, alimentación, material fungible, equipamiento clínico y otros productos necesarios para el funcionamiento del centro.

Además, podrás beneficiarte de condiciones especiales y acuerdos con proveedores y colaboradores en ámbitos como laboratorios clínicos, asesoramiento médico, logística y otros servicios profesionales.

El objetivo es ayudarte a optimizar tus compras, simplificar procesos y disponer de mejores herramientas para controlar los costes de tu clínica.

¿Qué aporta a tu clínica?
Mayor capacidad de compra, mejores condiciones, menos tiempo dedicado a buscar y negociar proveedores y un mayor control sobre tus costes.

Antes de decidir qué mejorar, necesitamos conocer la situación real de la clínica.

Realizamos un screening inicial que nos permite obtener una visión global del centro, identificar fortalezas, detectar áreas de mejora y establecer prioridades.

A partir de ese punto de partida realizamos seguimientos trimestrales para analizar la evolución y ayudarte a orientar las siguientes decisiones.

¿Qué aporta a tu clínica?
Una visión externa y estructurada de tu negocio que permite saber dónde estás, qué puedes mejorar y dónde conviene concentrar los esfuerzos.

No todas las clínicas quieren crecer de la misma manera. Y tampoco todos los propietarios tienen los mismos objetivos.

Por eso trabajamos contigo para definir qué quieres conseguir profesionalmente a corto y medio plazo y cómo hacerlo compatible con tus objetivos personales.

A partir de ahí podemos establecer prioridades y construir un plan de evolución adaptado a tu realidad.

¿Qué aporta a tu clínica y a ti?
Tener una dirección clara y conseguir que la evolución del negocio esté alineada con el proyecto profesional y personal que realmente quieres construir.

Definir objetivos es solo el principio. Lo importante es hacer seguimiento y conseguir que las acciones previstas se lleven a cabo.

Por eso realizamos sesiones periódicas contigo para revisar el funcionamiento del centro, analizar los objetivos, detectar desviaciones y establecer nuevas acciones cuando sea necesario.

¿Qué aporta a tu clínica?
Seguimiento, foco y acompañamiento para transformar los objetivos de gestión en acciones concretas.

Te ayudamos a diseñar e implantar planes preventivos adaptados a las características de tu centro y de tus clientes.

El objetivo es estructurar el seguimiento preventivo de los pacientes, favorecer una relación continuada con sus propietarios y desarrollar servicios recurrentes dentro de la clínica.

La prevención beneficia al paciente y, bien gestionada, también contribuye a la fidelización y al desarrollo económico del centro.

¿Qué aporta a tu clínica?
Mayor seguimiento de los pacientes, clientes más vinculados con el centro y una actividad preventiva más estructurada y recurrente.

Los datos de tu clínica tienen mucho más valor cuando puedes convertirlos en información para tomar decisiones.

Las herramientas de Business Intelligence permiten analizar diferentes indicadores de la actividad del centro, observar su evolución, identificar tendencias y detectar áreas que requieren atención.

Así puedes complementar tu experiencia y percepción del negocio con información objetiva.

¿Qué aporta a tu clínica?
Más conocimiento sobre lo que está ocurriendo en el negocio y una base más sólida para decidir dónde actuar.

Gestiona los procesos relacionados con remesas bancarias desde el entorno de trabajo de la clínica.

¿Qué aporta a tu clínica?
Simplificación administrativa, mayor organización de los cobros y menos tareas manuales.

Controla y comprueba los movimientos diarios de caja y detecta posibles diferencias entre las operaciones registradas y los importes disponibles.

¿Qué aporta a tu clínica?
Mayor control económico diario y detección más rápida de posibles descuadres.

Formar parte de una red significa también poder compartir conocimiento y experiencias con otros profesionales que afrontan situaciones similares a las tuyas.

By Nexovet te da acceso a espacios específicos de intercambio profesional tanto en el ámbito clínico como en el de gestión.

En el grupo clínico podrás compartir casos, plantear dudas y contrastar diferentes enfoques con otros profesionales.

En el grupo de gestión podrás intercambiar experiencias relacionadas con la organización del centro, los equipos, los procesos y otros retos habituales en la dirección de una clínica veterinaria.

¿Qué aporta a tu clínica?
Poder consultar, compartir y aprender de la experiencia de otros profesionales para no tener que resolver cada situación partiendo de cero.

Dirigir una clínica implica tomar constantemente decisiones que van mucho más allá de la actividad veterinaria.

Desde Central te ofrecemos acompañamiento para ayudarte en cuestiones relacionadas con la gestión y el desarrollo de tu centro.

Te mantenemos informado sobre novedades y cambios normativos relevantes para la actividad de la clínica, colaboramos contigo en el desarrollo de nuevos servicios y te ofrecemos apoyo cuando necesitas valorar decisiones importantes para el negocio.

¿Qué aporta a tu clínica?
Tener un equipo al que recurrir cuando necesitas información, criterio o una segunda opinión para tomar una decisión importante.

Analizamos las necesidades formativas de tu equipo para identificar qué conocimientos y competencias conviene desarrollar.

A partir de las necesidades detectadas buscamos las alternativas de formación más adecuadas, tanto en ámbitos clínicos y técnicos como en gestión y desarrollo profesional.

¿Qué aporta a tu clínica?
Un equipo que continúa desarrollándose y una formación seleccionada en función de necesidades reales, en lugar de formar simplemente por formar.

Planificamos estancias y acciones formativas individualizadas en función de las necesidades de desarrollo de cada profesional.

Esto permite profundizar en determinadas áreas clínicas, conocer otras formas de trabajar y adquirir nuevas competencias de una manera práctica.

¿Qué aporta a tu clínica?
Desarrollo clínico adaptado a las necesidades reales del profesional y transferencia de nuevos conocimientos al resto del centro.

Gestionar personas es uno de los mayores retos de cualquier clínica veterinaria.

Te ayudamos en procesos de selección, análisis y descripción de puestos, evaluación del rendimiento, mediación de conflictos, desarrollo profesional, planes de carrera, relaciones laborales y análisis de responsabilidades y retribuciones.

¿Qué aporta a tu clínica?
Más herramientas para seleccionar, organizar, desarrollar y fidelizar al equipo y para afrontar decisiones de personal con mayor criterio.

Formar parte de By Nexovet te permite participar en los encuentros que Nexovet organiza para su red de centros.

Son jornadas en las que compartimos conocimiento y experiencias y abordamos cuestiones relacionadas con gestión, dirección, estrategia y práctica veterinaria, contando con profesionales y ponentes especializados.

También son una oportunidad para conocer a otros profesionales de la red, intercambiar experiencias y descubrir nuevas formas de afrontar retos comunes.

¿Qué aporta a tu clínica?
Nuevas ideas, formación, contactos profesionales y la posibilidad de aprender de experiencias que ya están funcionando en otros centros.

Mantener una comunicación constante con tus clientes y una presencia activa en redes sociales requiere tiempo, planificación y contenidos.

Para facilitarte esta tarea, ponemos a tu disposición un kit digital periódico con materiales preparados para utilizar en los canales de comunicación de tu clínica.

De esta forma puedes mantener una comunicación más activa y profesional sin tener que crear todos los contenidos desde cero.

¿Qué aporta a tu clínica?
Ahorrar tiempo, mejorar tu presencia digital y mantener una comunicación más constante con tus clientes.

Si no quieres limitarte a disponer de contenidos y prefieres delegar la gestión, podemos encargarnos de mantener actualizada la comunicación de tu clínica en redes sociales.

Así puedes mantener una presencia digital constante sin trasladar esa carga de trabajo al equipo del centro.

¿Qué aporta a tu clínica?
Continuidad, imagen profesional y ahorro de tiempo para que tu equipo pueda concentrarse en la actividad veterinaria.

Una reclamación, una mala experiencia de un cliente o un conflicto trasladado a redes sociales puede convertirse rápidamente en un problema para la clínica.

Cuando ocurre, no tienes que gestionarlo solo. Te ayudamos a analizar la situación, valorar las posibles respuestas y establecer una actuación profesional y coherente.

¿Qué aporta a tu clínica?
Apoyo y una segunda perspectiva en situaciones delicadas en las que una respuesta incorrecta puede afectar a la relación con el cliente o a la reputación del centro.

Ponemos a tu disposición el entorno tecnológico de Nexovet para centralizar y gestionar la información y los principales procesos de tu clínica.

Clientes, pacientes, actividad, servicios y diferentes herramientas de gestión pueden trabajar dentro de un mismo ecosistema.

¿Qué aporta a tu clínica?
Más control, información centralizada y menos procesos dispersos entre diferentes herramientas.

Centraliza en un mismo entorno agenda, citas, servicios, historiales clínicos, propietarios, mascotas y otros procesos relacionados con el funcionamiento diario del centro.

También incorpora herramientas destinadas al control de la jornada laboral.

¿Qué aporta a tu clínica?
Menos duplicidades, procesos más ágiles y una visión global de la actividad del centro.

Dispones de herramientas digitales específicas para mejorar la relación tanto con los propietarios de mascotas como con las clínicas que te remiten pacientes.

La app para clientes facilita determinadas comunicaciones y servicios entre el centro y los propietarios.

La solución para clínicas remisoras ayuda a mejorar la comunicación y coordinación cuando existe derivación de pacientes entre centros.

¿Qué aporta a tu clínica?
Una comunicación más directa, ágil y profesional con clientes y colaboradores.

Conecta la gestión de compras con el proveedor principal, automatiza la recepción de información de albaranes y consulta las existencias disponibles.

El sistema también permite controlar lotes y fechas de caducidad de medicamentos.

¿Qué aporta a tu clínica?
Menos trabajo administrativo, mayor control del stock y reducción del riesgo de errores, roturas de stock o productos caducados.

El sistema permite mantener actualizados los precios de coste de los productos para trabajar con información económica más fiable.

¿Qué aporta a tu clínica?
Conocer mejor tus costes reales, controlar los márgenes y reducir el riesgo de tomar decisiones basadas en precios desactualizados.

Gestiona desde un mismo entorno los pacientes hospitalizados y las actuaciones previstas para cada uno de ellos.

El equipo puede consultar y registrar tratamientos, dosificaciones de medicamentos, alimentación y otras actuaciones.

Los consumos asociados pueden integrarse además con la facturación del servicio.

¿Qué aporta a tu clínica?
Mayor control del paciente hospitalizado, mejor coordinación del equipo y reducción de consumos realizados pero no registrados o facturados.

Organiza las llamadas de seguimiento y establece pautas de comunicación para que determinadas acciones no dependan únicamente de la memoria o iniciativa individual del equipo.

¿Qué aporta a tu clínica?
Un seguimiento más sistemático del cliente y una atención más consistente después de la visita.

Detecta productos y servicios recurrentes que un cliente debería haber vuelto a consumir y que, por algún motivo, no se han repetido.

A partir de esa información puedes realizar acciones de recuperación mediante la app, SMS, correo electrónico, llamadas o listados de seguimiento.

¿Qué aporta a tu clínica?
Permite identificar clientes y servicios que pueden recuperarse y convertir información que normalmente pasa desapercibida en oportunidades concretas de seguimiento.

Registra las incidencias que se producen durante el funcionamiento del centro, analiza sus causas y documenta las acciones correctoras y preventivas adoptadas.

¿Qué aporta a tu clínica?
Transformar los problemas del día a día en oportunidades de mejora y evitar que determinadas incidencias vuelvan a repetirse.

Centraliza los procesos relacionados con la gestión de medicamentos e integra las funcionalidades vinculadas a receta electrónica y declaraciones correspondientes.

¿Qué aporta a tu clínica?
Más trazabilidad, información organizada y simplificación de determinados procesos administrativos relacionados con los medicamentos.

Automatiza determinadas comunicaciones y avisos asociados a los procesos de la clínica.

Esto permite reducir tareas repetitivas y evitar que determinadas comunicaciones dependan exclusivamente del seguimiento manual del equipo.

¿Qué aporta a tu clínica?
Menos tareas administrativas, mayor continuidad en la comunicación y más tiempo disponible para actividades de mayor valor.

Digitaliza la firma y gestión de documentación para reducir la dependencia del papel.

La documentación puede mantenerse organizada y accesible dentro del entorno digital, facilitando su gestión y consulta.

¿Qué aporta a tu clínica?
Procesos más ágiles, menos papel, menos archivo físico y una gestión documental más sencilla.

La información de tu clínica es uno de sus activos más importantes.

El sistema realiza copias de seguridad automáticas diarias para reducir los riesgos asociados a una posible pérdida de información y evitar depender de procesos manuales.

¿Qué aporta a tu clínica?
Mayor seguridad y tranquilidad en la gestión diaria de tus datos.

Experiencia mejorable que requiere atención específica.

Satisfechos, pero con una vinculación que puede mejorar.

Satisfechos y fieles; recomendarían activamente la clínica.